Returpolitik & Refund-Betingelser

Gælder fra:

1. Ret til at Fortryde

I henhold til EU-forbrugerbeskyttelsesrettighederne har du ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelse af kursus eller konsultation, uden at skulle give grund.

2. Refund-Perioden

14 dage fra købsdato eller fra dato for første adgang til onlineindhold. Ingen spørgsmål stillet.

3. Hvordan du Anmoder Refund

Send en email til info@moverinse.world med:

Dit navn og email
Ordre-nummer eller dato
Årsag til tilbagevenden (valgfri)

4. Refund-Proces

Efter vi modtager din anmodning, behandler vi den inden for 10 arbejdsdage. Pengene returneres til din originale betalingsmetode.

5. Undtagelser fra Ret til at Fortryde

Vi kan nægte refund hvis:

Du har downloadet eller brugt hele kursusindholdet
Det er mere end 14 dage siden køb
Du har gennemført en live-konsultation uden gyldig grund til at fortryde
Personlige konsultationer (efter de er holdt) kan ikke refunderes, men kan ombookes

6. Delvis Refund

Hvis du har udnyttet dele af tjenesten (f.eks. nogle af 4 kursuslektioner), kan vi tilbyde delvis refund efter vurdering.

7. Annullering af Kommende Konsultation

Mere end 48 timer før: Fuld refund eller omboking.
Mindre end 48 timer før: 50% refund (halvdelen tilbageholdt som aflyst-gebyr).
Samme dag eller no-show: Ingen refund.

8. Tekniske Fejl

Hvis du oplever tekniske problemer med adgang til kursus, kontakt os før du anmoder refund. Vi vil forsøge at løse det først.

9. Ikke-Tilfredsstillelse Med Resultat

Vi tilbyder uddannelsesmateriale, ikke garanterede resultater. Hvis du ikke ser resultat efter konsistent praksis, kan du præsentere en begrundelse. Vi vurderer hver sag individuelt, men resultatet er ikke garanteret refund.

10. Ændringer til Returpolitikken

Vi kan ændre denne politik. Køb efter ændringer er underlagt den nye politik.

11. Kontakt Refund-Anmodninger

Moverinse ApS
info@moverinse.world
+45 33 25 87 14